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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.) Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Die Firma Lisabella ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vor solch einer Änderung oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch eingehende Aufträge werden nach den bis zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen bearbeitet.
2.) Angebot und Vertragsschluss
Ein Vertrag über den Kauf und die Lieferung von Waren aus dem Angebot im Internet-Shop "lisabella" kommt zustande, wenn Ihre Bestellung von uns bestätigt worden ist. Sie erhalten von mir eine Bestell-Bestätigung per Mail.
Sie können aber auch bei Waren, die nicht im Shop angeboten werden, sondern auf Kundenwunsch angefertigt werden, bestellen per:
Alle Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber meiner Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
3. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
Ich garantiere für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rücksendung wird nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und dem Käufer unverzüglich der Kaufpreis zurück erstattet, sofern dieser bereits gezahlt wurde.
Nach §312d BGB besteht kein Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Lisabella
Inh. Astrid Simons
Unterm Steeg 7
47839 Krefeld
Deutschland
Nach Ausübung des Widerrufsrechtes sind Sie zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Rücksendung durch Paket erfolgen kann. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EURO nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder die vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
4. Preise und Versandkosten
Die Preise enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer aufgrund Kleingewerberegelung lt. §19 (1) UstG. Die genannten Preise und Eigenschaften der Artikel entsprechen dem Stand nach bestem Wissen und Gewissen. Irrtümer und Fehler können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Änderungen der Preise können jederzeit erfolgen.
Wir berechnen pro Päckchen für den Versand innerhalb Deutschlands eine Pauschale von € 4,10. Versandkosten ins Ausland bitte vorher per email erfragen...
5. Lieferung
Wir liefern nach dem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 4 Tagen auf dem schnellsten Weg per Post oder Paketdienst. Da alle Artikel selbst gefertigt werden, kann es in einzelnen Fällen schonmal zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall werden Sie umgehend von uns benachrichtigt.
Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemüht sich die Firma Lisabella um schnellstmögliche Erfüllung der Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.
Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder eines Zulieferers, so können sowohl die Firma Lisabella als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma Lisabella vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
6. Gefahrübergang
Die Firma Lisabella übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Beschädigungen der Warenlieferung, welche durch den Versanddienstleister verursacht werden. Die Gefahr geht mit Aufgabe zum Versand der Ware auf den Käufer über. Da fast alle Produkte handgefertigt sind, kann es zu leichten Abweichungen bei Farben und Mustern gegenüber den Bildansichten auf meiner Internetseite kommen.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Überweisung oder durch Barzahlung bei Abholung. Wir liefern nach dem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 4 Tagen auf dem schnellsten Weg per Post oder Paketdienst. Da alle Artikel selbst gefertigt werden, kann es in einzelnen Fällen schonmal zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall werden Sie umgehend von uns benachrichtigt.
Die Überweisung erfolgt auf das Konto:
Astrid Simons / Lisabella
Kto: 17 66 971
Blz: 320 500 00
Sparkasse Krefeld
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Lisabella.
9. Gewährleistung
Die Firma Lisabella gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Käufer die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle der Feststellung von Mängeln müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich dem Verkäufer gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung der erhaltenen Ware. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Die Firma Lisabella hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, sendet die Firma Lisabella in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu.
Auch diesen kann der Käufer bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, ist die Firma Lisabella berechtigt, von der Vertragspflicht zur Lieferung zurück zu treten und gleichzeitig verpflichtet, den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. Für Fehler bei der Übermittlung von Daten durch den Käufer für die Anfertigung von Waren nach Vorgaben des Käufers übernimmt die Firma Lisabella keine Gewährleistung.
10. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz der Firma Lisabella. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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